Conditions de retour – Ce qu’il faut savoir avant toute expédition

Chez PIÈCES AUTO SERVICES, nous faisons le maximum pour éviter les erreurs. C’est pourquoi nous insistons sur la vérification préalable de la compatibilité à l’aide de votre numéro d'immatriculation. Cela permet d’éviter des frais de port perdus et des retours inutiles.

Délais de rétractation

Conformément à l’article L.221-23 du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous notifier votre souhait de rétractation et effectuer le retour.

Adresse de retour

Les produits doivent être retournés à l’adresse suivante :

PIÈCES AUTO SERVICES – Service Retour
33 Rue Jacques Mugnier, Bâtiment N°7
68200 Mulhouse – France

✔ Conditions impératives

• Le produit doit être neuf, non monté, non abîmé, sans rayure, ni trace d’usure.
• Il doit être retourné dans son emballage d’origine intact, placé dans un colis de transport solide.
• Les produits sous blister ou scellés ne doivent pas être ouverts.
• ⚠️ Aucun retour ne sera accepté si l’article est incomplet, monté ou abîmé.
• Le retour doit se faire par transporteur avec remise contre signature.

 À inclure dans le colis

Une copie du bon de livraison reçu avec votre commande (preuve de la date de réception) est impérative.

✔ Risques liés au retour

Les frais et risques liés au transport retour sont à la charge du client. En cas de perte ou de détérioration, aucun remboursement ni échange ne pourra être effectué.

Besoin d’aide avant de commander ?

N’hésitez pas à nous contacter avec votre immatriculation et photos avant achat pour éviter toute erreur et bénéficier de nos conseils ✔