Notre Histoire
Notre histoire : une aventure familiale née dans un garage
C’est dans le garage des parents de Steve en 2007 que tout a commencé. Animé dès le départ par la passion de l’automobile, il décidait de se lancer avec peu de moyens, mais beaucoup d’idées. En 2009, il rencontre Gaëlle, qui deviendra sa femme et sa partenaire dans cette aventure.
Le tout premier garage familial, où les premières pièces étaient stockées à la main, dans la simplicité et la passion.
Dès le début, ils travaillent ensemble sans percevoir de salaire, déterminés à construire quelque chose de solide. Gaëlle gère les commandes et le téléphone, parfois même la nuit pour répondre aux clients des DOM-TOM. À cette époque, beaucoup de clients passaient commande par téléphone, et elle prenait le temps d’expliquer pas à pas comment procéder. Le contact humain était primordial, les échanges étaient riches, et les clients reconnaissants de trouver des pièces de carrosserie pas chères avec peinture.
Pendant ce temps, Steve s’occupe du développement du site internet, de la rédaction d’annonces, et de la communication avec les plateformes comme Google, Le Bon Coin ou eBay. Tout était fait maison, avec passion, patience et débrouillardise. La vie était simple, orientée vers le travail bien fait et la satisfaction client.
En 2017, le couple se marie. En 2018, ils comptent déjà trois salariés de plus dans leur équipe. L’activité prend de l’ampleur, mais l’arrivée du COVID bouleverse leur organisation. Le réapprovisionnement devient difficile, les délais s’allongent et certaines références deviennent introuvables.
Malgré cela, ils restent fidèles à leur ambition : proposer un service de qualité depuis la France, proche des clients. Ils refusent de délocaliser, même si la législation française rend les choses toujours plus complexes. Entre taxes, paperasse et normes changeantes, ils tiennent bon.
Aujourd’hui encore, leur équipe travaille avec cœur. Ils ne cherchent pas à faire du volume, mais à faire les choses bien, dans la continuité des valeurs familiales qui les ont portés depuis le premier jour.
Merci à tous ceux qui nous font confiance depuis le début et merci aux 132 000 clients.
